Điều Khoản và Điều Kiện Shbey

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Shbey, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền hoặc gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Shbey. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và khôngchia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Shbey không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất từ phía người dùng.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ Shbey qua emailsupport@shbey.biz để được xử lý kịp thời.

Shbey hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu:50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Shbey không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ người dùng.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản Shbey – không chấp nhận rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống Shbey được coi là hợp lệ và không thể hủy ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định dưới đây:

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu.
• Nếu một trận đấu bị hoãn và không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ giờ thi đấu ban đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Shbey có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo.
• Người chơi không được lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ kèo (arbitrage) để trục lợi một cách có hệ thống.
• Cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng theo từng môn thể thao và loại kèo cụ thể.

Shbey thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành, tuy nhiên các nguyên tắc chung gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.
• Shbey có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình – quá hạn sẽ tự động hủy.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Shbey:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi – mọi lợi nhuận thu được từ lỗi kỹ thuật đều bị hủy và thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Shbey cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại mà không cần thông báo trước.

Shbey cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• Thông tin cá nhân người dùng không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Shbey sử dụng dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của Shbey.

Shbey cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Shbey không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình – Shbey không tư vấn hay gợi ý kết quả cược.
• Trách nhiệm của Shbey không vượt quá tổng số tiền nạp ròng của người dùng trong vòng 30 ngày gần nhất trong mọi trường hợp tranh chấp.

Shbey có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự nguyện từ chính chủ tài khoản muốn đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Shbey có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Shbey sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Do đó, Shbey khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Shbey qua email support@shbey.biz hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp.